Relever mon compteur

ERDF effectue tous les 6 mois un relevé de votre compteur électrique et le transmet à votre fournisseur afin qu’il établisse la facture d’électricité

Le relevé de votre compteur électrique est effectué tous les six mois par un technicien d’ERDF ou d’une entreprise prestataire mandatée par ERDF. Si votre présence s’avère nécessaire, ERDF vous informe au préalable du passage du technicien.

ERDF doit accéder à votre compteur au moins une fois par an. Si aucun relevé n’a pu se faire au cours des 12 derniers mois, vous pouvez demander un rendez-vous spécial auprès de votre fournisseur d’électricité, ce dernier vous précisera les conditions tarifaires de cette intervention.

Information aux heureux propriétaires d’animaux de compagnie
Votre compagnon n’est certainement pas méchant mais il peut « avoir ses têtes » ou se sentir agressé par la présence d’un nouveau venu dans son environnement habituel. Aussi, lors du passage de notre technicien, nous vous remercions de prendre toutes les précautions nécessaires pour éviter un éventuel incident.

 

Comment est définie la date du relevé de mon compteur ?
Que faire en cas d’absence lors du passage du technicien relevant les compteurs ?
Comment effectuer soi-même le relevé de son compteur ?
Que faire en cas de désaccord avec l’index indiqué sur ma dernière facture d’électricité ?

 

 

Faites votre relevé en ligne

 

Si vous ne pouvez être présent ou représenté lors du passage du technicien, vous pouvez communiquer les index figurant sur votre compteur via ce site Internet.


Déposer vos index en ligne en cliquant ici

Également à votre disposition

D'autres services, simples et gratuits, proposés par ERDF pour vous faciliter la vie :

 

Être prévenu du passage du releveur

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du réseau public de distribution d’électricité sur 95 % du territoire français continental.