Alternance - chargé(e) de clientèle groupe electrogène F/H
- saint-quentin (60)
- BAC +2 / BAC +3
-
Expérience souhaitée :
Débutants acceptés
-
Début de contrat :
Alternance - chargé(e) de clientèle groupe electrogène F/H
- saint-quentin (60)
- BAC +2 / BAC +3
-
Expérience souhaitée :
Débutants acceptés
-
Début de contrat :
Votre futur métier
En un coup d’oeil
En détail
Description du poste :
Au sein de l’agence groupes électrogènes et en lien avec votre tuteur, vous contribuez à la performance des activités logistiques et transport des groupes électrogènes Enedis mobilisés sur les chantiers programmés ou en crise.
Vos missions :
Réalisation de gestes métiers SI (SAP) permettant d’optimiser les opérations de logistique et de transport ;
Contacts téléphoniques et mails auprès de nos clients et prestataires, dans le cadre du suivi des activités ;
Suivi, enregistrement et traitement de réclamations clients et/ou de litiges prestataires ;
Appui sur des missions de pilotage / analyse des opérations logistique et transport.
Vous préparez à la rentrée l'une des ces formations ou équivalent :
- LICENCE PRO industrielle parcours management de la production industrielle et gestion du flux
- BTS GTLA : Gestion des Transports et Logistiques Associée
- BUT : Gestion des entreprises et des administrations
Merci de joindre à votre candidature : votre CV, une lettre de motivation, ainsi que vos bulletins scolaires des 2 dernières années.
Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'accord de la médecine du travail.
Ce qui vous donnera l'énergie au quotidien
Votre profil
Ce que nous recherchons
Le candidat devra faire preuve :
- d'un attachement profond à la satisfaction client,
- de capacité à agir avec rigueur et prévention,
- d'aisance dans l'utilisation de l'outil informatique (environnement SAP),
- d'un goût avéré pour le travail en équipe dans un esprit de solidarité et d'entraide,
- de rigueur et d'esprit d'initiative.
Vos compétences
- Sens du résultat
- Rigueur / Respect des consignes
- Sens du client
- Communication
- Collaboration
Votre rémunération et vos avantages
Ce qui peut finir de vous convaincre
Rémunération : les pourcentages appliqués sont supérieurs à la réglementation fixée par la loi.
Congés : 30 jours de congés payés + 5 jours supplémentaires pour les révisions Aide au logement : 400€ max/mois
Intéressement : Une prime d'intéressement pour tous les alternants ayant une ancienneté d'au moins 3 mois sur l'année N-1
Transports : 100% des frais de transport quotidien pris en charge par l'employeur Santé : vous bénéficierez d'un régime de prévoyance et d'un régime frais de santé
Aide au permis : 800€ max aide à l'obtention du permis B pour les contrats d'apprentissage (+ aide de l'état de 500€)
Des avantages qui améliorent votre vie
Package de rémunération reconnaissance : rémunération principale sur 13 mois, primes, épargne, travail à distance, mobilité, tarif énergies, santé ou encore avantages familiaux & congés, Enedis vous propose de réels avantages et ce tout au long de votre vie professionnelle.
Nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez travailler dans de bonnes conditions.
Votre candidature en 4 étapes
La présélection
Chez Enedis, le recrutement se déroule en 4 étapes maximum, afin de nous assurer que vos compétences sont en lien avec celles attendues sur le poste. Et le temps également pour vous de cerner tous les missions du poste. Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion.
Une fois votre candidature réalisée, un de nos recruteurs examine votre curriculum vitae et votre lettre de motivation pour identifier si vos qualifications et votre expérience correspondent aux compétences attendus sur le poste. Si votre profil est en lien avec les attendus du poste, nous vous proposons un entretien vidéo de présélection : cela permet à l'équipe de recrutement d'Enedis d'évaluer votre motivation avant de passer aux étapes suivantes.
Le questionnaire de personnalité en fonction du poste
L'entretien téléphonique avec un recruteur
L'entretien physique avec votre futur manager et le responsable recrutement
Chacune de ces étapes est essentielle pour garantir que le processus de recrutement soit à la fois équitable et complet.
Rejoindre Enedis, c’est intégrer une entreprise à mission, soucieuse de ses impacts environnementaux et sociétaux, soumise au principe de neutralité religieuse et politique et participer à une aventure humaine et collective unique.
À propos d'Enedis
Acteur majeur du secteur de l'énergie en France, Enedis distribue l'électricité via le plus grand réseau électrique d'Europe. Présents sur 700 sites sur l'ensemble du territoire, nos 40 000 salariés bénéficient d'un terrain de jeu exceptionnel pour développer un réseau électrique de plus en plus intelligent, connecté et performant. Du raccordement au dépannage des clients en passant par la gestion des données, nos équipes s'engagent chaque jour à relever des défis techniques, technologiques et écologiques.
Indépendante, Enedis délivre la même qualité de service aux fournisseurs d'énergie. Comme le prévoit la loi, elle a établi un code de bonne conduite auquel ses collaborateurs sont formés afin d'en respecter les principes et engagements au quotidien.
Rejoindre Enedis, c'est intégrer une entreprise à mission, soucieuse de ses impacts environnementaux et sociétaux, soumise au principe de neutralité religieuse et politique et participer à une aventure humaine et collective unique.
Alors, prêt à intégrer la Team France électrique ?
